返品・交換の看板

介護靴のうち返品保証のアイコンが商品ページに明記された商品のみ返品・交換を承っております。
上記以外の商品は、不良品の場合を除き、返品・交換は承っておりません。

下記注意事項をご確認いただき、内容にご同意のうえ「上記の内容で送信」を押して下さい。

<介護靴の返品・交換に関する注意事項> ※必ずお読み下さい。

1.商品に不良があった場合の返品・交換について
お届けした商品が不良品の場合、送料当店負担にて速やかに良品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にお電話または当フォームにご記入の上、当店までご連絡ください。(末尾の「備考」欄に、商品不良である旨と、詳しい状況をお書き添えください)
なお、商品欠品等により、代替品のご提供が困難な場合、送料当店負担にて返品を承らせていただきます。

2.介護靴の返品・交換は、以下の条件を全て満たす場合にのみ承っております。
@返品保証のアイコンが商品ページに明記されている商品であること。
A商品お届け後7日以内に、お電話または当フォームにて返品または交換依頼を完了した商品であること。
B返却いただく商品が未使用の状態であること。(靴の室内での試着を除く)
C商品の説明書、箱、梱包材、タグ等、お届け時に同梱されたものが全て揃った状態で商品を返却いただくこと。
D商品返却時に、送料お客様負担にて返却することにご同意いただいた場合。

3.以下のいずれかに該当する場合は、介護靴の返品・交換を承ることが出来ません。
@返品保証のアイコンが商品ページに明記されていない商品。
A特注品、パーツオーダー、取寄せの商品。
B屋外で靴を試着された場合、またはその痕跡が確認された場合。
C商品お届け後、8日以上経過した場合。
D商品の説明書、箱、梱包材、タグ等、お届け時に同梱されたものを紛失・破損された場合。
E事前にお電話または当フォームにて返品依頼または交換依頼を行われなかった場合。
F返送時に、送料受取人払い(着払い)で返品された場合。

4.商品の不良の場合を除き、以下の費用はお客様のご負担となります。
@商品の往復の送料。
 ※交換の場合、交換品を当店からお客様へ配送する送料は、1回のご注文につき1回目の交換分に限り無料となります。
A決済代行手数料。
B返金時の銀行振込手数料(一律324円)

は必須項目です。

右にチェックしてください 上記1〜4の「注意事項」に同意のうえ、サイズ交換・返品を依頼します。
お名前  例) 通販 太朗
電話番号  例) 03-1234-5678 ※ハイフン(-)は必ずご入力下さい。
メールアドレス  例) tsuhan@example.com
メールアドレス(確認用)
ご購入日  例) 2013年2月14日
ご希望の変更内容選択

ご変更詳細内容

交換の場合は、希望の商品名・カラー・サイズをご記入ください。
返品の場合は、変更内容を空欄にしてください。

返却商品@   例)ダブルマジック2(ブラウン・M)
変更商品@   例)ダブルマジック2(ブラウン・L)

返却商品A
変更商品A

返却商品B
変更商品B
商品返送方法の選択
返却商品の引取り希望日

(ご希望の場合)

運送会社がご自宅まで商品を引き取りに参ります。 ※送料はお客様のご負担となります。

ご希望の日時をご指定ください。 ※4営業日以降の日付をご指定ください。

引取り希望日  例) 2月14日
引取り希望時間
返金先のお客様の銀行口座

(返品の方のみ)
銀行名
支店名
口座種類  ※いずれかをお選びください。
口座番号  
口座名義  ※全角カタカナでご記入ください。
備考(任意)

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